Ürünlerimize Güveniyoruz!

Satranç Medya'dan alacağınız tüm ürünler için koşulsuz değişim ve iade garantisi veriyoruz.

Değişim ve iade için gerekli tüm kargo işlemleri ücretsiz!

Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 30 gün içerisinde ürünleri bize göndererek değişim veya iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Paketinizi bize göndermeden önce bizimle iletişime geçerek kargo bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Değişim:

-Ürün yıkanmamış olmalı

-Ürün kullanılmamış ve hasar görmemiş olmamalı (Ürün denenmiş ve bedeni olmamışsa değişim kabul edilmektedir)

-Beden renk ve ürün değişimi yapılabilir. Ürünler arasında ücret farkı varsa ücret farkı talep edilebilir.

-Değişim yapmak istenilen ürün stoklarda kalmadıysa sizinle iletişime geçilecektir.

İade:

-Üründe satıcı kaynaklı kusur olduğunu düşünüyorsanız 30 gün içerisinde ürünü koşulsuz olarak iade edebilirsiniz.

-Kusurlu olmadığı halde iade edilmek istenen ürünlerin yıkanmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.